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90后，时代的选择

文/魏海燕  柏明顿管理咨询集团  项目总监/资深顾问

     当我们还在热议独生子女、新新人类、80后管理时，惊鸿一瞥 ，发现90后已经跃上舞台，成为企业眼中不可小觑的新生势力。

诚然，90后现在还年轻到无法成为企业的中流砥柱，但是十年后，企业将变成90后的主场；谁若不能适应90后，谁若不能领导90后，谁就将出局。SO，无论你是老板还是职业经理人，你准备好了吗？

90后主战场时代的管理业态趋势预测

    要想深入认知90后，我们必须先行研究时代趋势，前瞻10年后，当90后的主战场时代来临时，我们的企业发展和管理的格局如何演变？

    随着移动互联网时代的降临，云计算云管理的兴起，全民微博的浪潮和Facebook、Yammer等SNS社交网站的IPO上市申请，我们可以预言十年后我们的管理业态环境的四大变化：

1、    无论是商务还是私人领域，电子邮件、电话等传统的联络互动方式将变为通过社交网络；

2、    集中、集合化的企业团队工作，将变为分散的小团队协同工作；异地、分散、小团体化将成为要点；

3、    公司形态弱化，自由职业者和SOHO一族成为常态；

4、    员工和企业之间的关系趋向于松散，从传统的雇佣关系转化为合作关系的比例将大大提高。

当这些变化必将在社会历史的演变中成为现实时，我们不由理性地感叹，90后——下一个十年的社会的主流人物和企业的中流砥柱，其身上那些特质，譬如自我、开放、挑战、质疑是多么符合未来的管理业态。所以从某种意义上说，不是企业应不应该选择90后，而是时代选择了90后。故作为企业现行的管理者们一定要开放心态去拥抱90后，你选不选择并不重要，重要的是时代和社会发展趋势必将选择他们。你从现在开始因需而变，给90后创造一个良好的企业发展平台和制度环境，未来5-10年，90后就将回报你和企业。

90后的特质剖析

自我是90后最主要的特质，反映在他们对于独立人格、良性竞争、开放和质疑上处处打着这种烙印。

1、    独立人格：过去的一代我们总是为别人而活，学雷锋、学张海迪是社会让我们学，高考选择填志愿是父母为我们参谋决策，大学分配一定要是省优党员才有好的工作在等，于是这条轨迹就基本是千人一路地走过来，纷纷拥拥地为了上独木桥而竞争。过去的一代基本上都活在社会或者别人的安排里，久而久之也习以为常形成思维定势。但是90后不一样，所有的选择只和自己有关。为了坚守自己的生活方式，他们远离父母，可以吃着泡面、打着游戏、听着音乐，在网上泡上一夜；玩着微信、织着“围脖”，享受着网络通讯的乐趣；好不容易求职进了公司，环境和文化不遂心意，立马潇洒而去。他们高昂着头，哼着M-ZONE的“我的地盘我做主”，遵循“我快乐所以你快乐”，只为自己而活。这种独立人格的出现，和美国的X一代很相似。

2、   良性竞争：70后的竞争方式，秉承着中国人文化上的遗留千年的陋习，即我胜出是以“打倒对手”为前提的，是基于“相对自我”的竞争和胜利。而90后的竞争方式，传承着他们一贯的“与自己有关、和别人无关”的思维，我胜出是我的方式我的风格我的选择我的奋斗的结果，无它，是基于“绝对成长”的胜利。

每每看到欧美的历史文物建筑保存得如此完好，再看到国内的情形，我的脑海里就自然想到70后、90后两代人的面对竞争时的思维行为方式。欧美任何一次政权的颠覆和移交，从来都不是将那个王朝的建筑和土地夷为平地为标志；而中国历史上任何一次王朝政权的移交，都是在硝烟炮火、夷为平地，将建筑的见证和其一起终结为象征。因此信仰文化和人格独立就因随文物建筑的盈或缺的附体而变得不同。

因此90后的竞争方式，从一个企业或者团队的生产力和生产关系的角度，本质上更良性、更双赢。在90后个体自我的前提下，其实他们创造了一个更加组织和谐的氛围。SO，可以快乐地享受工作而不是忍受工作；做自己喜欢的事情，而不是被命令地做事。而且90后的这种“不以打倒对手而胜出”的竞争方式，使得组织每一次的经营交接趋向于平稳和低成本，也使得组织的价值文化信仰可以真正聚合、传承。

3、    开放和质疑：90后有开放的心态和开放的表现形式。他们不会在背后猜疑和忖度，有什么大声地直接地说出来，包括对利益的追求从不回避。目睹父母成为“任人欺负的土豆”一代，90后首先就是叛逆地要摆脱任人摆布的影子，单刀直入地质疑“你为什么要我怎样做？这样做我有什么好处”？将质疑放在前面、将利益谈在明处。

利益无罪，怕的是为了利益争夺，费尽心机或用尽手段。当利益前没有心机、没有手段，只有规则制定和诉求及满足时，人与人之间的交际成本、企业的管理成本和交易费用将变得多低？遗憾的是企业有大量的60后、70后的存在，传统的中国文化的秉承和思维行为方式，使得我们的交互管理成本极高。当企业只剩下80后、90后时，我们大胆地预测一下，这种管理和交易成本之降低的转变就会像现在的电商时代之于传统的商超购物一样锐减。

笔者在企业亲身感受过70后和90后大家在竞争和利益追求方面的差异，在和90后群体的互动中，第一感觉是不适应，第二感觉是理性地分析，第三感觉是尊重和喜欢，第四感觉是顺应为王，改变自己。

90后对于企业管理的推动之裨益

     90后身上的特质，如果我们一旦回归到历史发展和社会演变的大背景、趋势来看，我们会越来越看到他们的价值。唯“利”是图、敢于挑战和质疑、独立和自我，若我们理性地从企业管理的成本和交易费用来看，实在是进步和变革的源动力。而现实管理中企业面对的很多苦恼，譬如90后短期流失率高、难以融入企业的主流群体、个人价值和组织价值不能融合等，这些都反映了我们现阶段企业的体制环境和文化建设上的落伍。我们没有真正理解90后，也没有给他们创造更好的生存和发挥平台。

90后赢得起、输得起；90后面对利益、谈判利益坦诚而简单；90后良性竞争不挤兑别人；90后独立人格不依附于他人。90后自我的背后，本质上是更强调共赢的团体；90后的文化价值观更接近于自由立法精神。如果未来十年，企业成为90后的主战场，企业的群体认知模式和思维行为方式都趋向于他们，人与人的交际成本和企业的管理成本将变得很低。而交互成本的降低也直接将导致SOHO一族的盛行，合作关系的盛行，信息更多的是共享而不是资源占有。

正像一夜之间传统商超被电商时代所窘迫；2012成为移动互联营销爆发的元年一样，历史总会有很多惊人的相似。2012的企业家和职业经理人，您为90后的崛起准备了什么？当我们今天在谈论十年后的主流趋势时，你是否愿意提前因需而变？

哈罗德·罗森堡在《荒漠之死》中说过：“一代人的标志是时尚：但历史的内容不仅是服装和行话。一个时代的人们不是担起属于他们时代的变革的重负，便是在它的压力之下死于荒野。” 因此请我们的企业家正确认知90后、理解90后、拥抱90后，企业家的使命是为他们的粉墨登场提前创造平台和环境。