姓名: | 陈应康 | |
领域: | 人力资源 企业战略 市场营销 其它类别 | |
地点: | 上海 闵行 | |
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企业都知道“员工培训”的重要性,但没有几个企业知道如何确保培训的“成本效益”。问题出在哪里?我大致归纳几个原因: 1.只是为了培训而培训。
2.只有预算,但没有效益要求。(为了消耗预算而培训)
3.不知道效益如何评估。
4.效益评估的方式错误。
我看过许多大型企业制定的“年度培训计划”,内容看起来真的不错,我的评价只能是“煞有介事”。因为,我看不到精确的“效益分析”。更别说是中小型企业的培训计划了。说穿了,中国目前绝大多数企业的培训计划,都是“虚”的。
曾经有学生问我,“老师,为什么我们企业一直派人到学校接受培训,但是培训效果在培训完成后的半年,大概就消失了”。我告诉他们,“问题出在你们的培训计划缺少了一大块必要的工作,这些工作包括了‘培训目标’、‘培训效益分析’、‘培训改善方案’等等配套工作”。
用简单的模型来说明:
在“培训计划”中,最重要的就是如何保障“培训效益”。如果一项培训计划,完全不考虑培训效益,也不去做“确保培训效益”的工作,那么,这种培训计划就是“走个过场,虚应故事”,劳民伤财,毫无意义。
确保培训效益的工作,是从规划培训项目的那一刻开始,有几个重要的工作必须掌握:
1.培训项目的目的性要非常清楚。
2.对于接受培训的员工,必须事前告知培训目的、内容、培训期间与培训后的考核方式。
3.培训老师的能力、教学方案的确认,必须符合培训的目的。
4.培训场地、设施、工具与培训项目是否匹配。
5.接受培训员工的食宿条件是否理想。
6.培训期间设有专职人员督导教学品质、学员纪律、学习状况。
7.培训结束后,按照计划进行考核、培训效果追踪。
8.一定时间后(三个月至半年内),完成培训评估报告,确定培训效益及后续培训计划。
企业管理有许多事情要做,但都必须是“务实”的去做,要做就做到最好,要么就不要做,否则人人看起来都很忙,结果都在做“虚工”,这种企业是绝对不可能有效益的。
方法比努力重要。(不介意转载本人文章,但请注明出处) |
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