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管理者魅力塑造培训

培训时间：1-3天
培训地点：客户自定
培训讲师：谭小芳13733187876
谭老师官网www.tanxiaofang.com

管理者魅力塑造培训目的：
1、走出人际关系中的迷失
2、塑造经理人的人际魅力
3、懂得打造个人影响力的方法
4、成为自信和有说服力的沟通者
5、化解人际冲突,创造和谐工作环境

管理者魅力塑造培训对象：
企业管理者、公职人员。

管理者魅力塑造培训方式：
专题演讲，问答参与，分享讨论。

管理者魅力塑造培训背景：
随着社会的进步，人们的审美境界越来越高。几千年的人类文明史证明，人们对文雅的仪风和悦人的仪态一直孜孜以求。而今，随着现代社会人际交往的日渐频繁，人们对个人的礼仪更是倍加关注。从表面看，个人礼仪仅仅涉及个人穿着打扮、举手投足之类无关宏旨的小节小事，但小节之处显精神，举止言谈见文化。个人礼仪，作为一种社会文化，不仅事及个人，而且事关全局。若置个人礼仪规范而不顾，自以为是，我行我素，必然授人以笔柄，小到影响个人的自身形象，大到足以影响社会组织乃至国家和民族的整体形象。事实如此，绝非无病呻吟，耸人听闻。
在社会上如何懂得做人处世技艺，与人打交道不再困惑；能够使自己更具人格魅力，更受别人欢迎；能够更好的与周围同事朋友相处，更容易获得他人的尊重和重视；您能够提高交际能力，掌握扩大交际圈方法，更好发展事业从而使您享受快乐、自信、成功人生。可以说，每个人对未来都有自己的期望，但只有能说服他人赞同自己的见解的人，才能梦想成真。

管理者魅力塑造培训前言：
本课程从“中国传统哲学之道，驾御西方管理之术”的立点展开课程，视野开阔，呈现给企业高管一堂既生动又深刻的高品质课程。本课程提供了有关心理影响作用的综合性指导，从而使您无论在工作、社交还是家庭生活中，都能有理、有礼，有效的说服他人。同时，本课程还传授了大量能有效的向他人施加魅力，施加影响的方法和技巧，为每个希望从人际关系中获利的学员提供了指南。欢迎进入著名企管专家谭小芳老师的独家课程《管理者魅力塑造培训》！

管理者魅力塑造培训大纲：

第一部分：人际沟通与冲突管理

一、观念篇
1、什么是沟通？（管理游戏折射大道理）
2、有效沟通的前提：
一个人不可能改变另一个人
沟通的意义决定于对方的反应
可以直接谈的不要经过第三者
二、技巧篇
1、自信表达
常见的四种表达模式
案例分析
如何给人留下干练的印象和让自己的表达重点突出
凡事讲三点金字塔表达法
2、学会倾听
（1）倾听能力的测试
（2）积极倾听技巧
（3）倾听的四种模式
案例：如何确切了解对方的想法和澄清要点？
分享：高级提问技术
3、同理沟通
案例：缺乏同理的倾听模式
分析：先处理情绪，再处理问题
三、冲突管理
1、理解冲突
什么是冲突?如何看待冲突
2、冲突解决的方式
化解人际冲突四原则：找到当事人、控制好情绪、保持积极倾听、关注对方的行为
冲突管理风格测试：对抗型、回避型、协作型、退让型、折衷型
独家：谭小芳解读化解冲突五步模式

第二部分：“管理者魅力形象”要求

引言：致命的第一印象
1、着装四大基本原则
2、扬长避短的服饰搭配技巧
3、三大场合着装要求
——商务场合、社交场合、休闲场合
4、女性仪容服饰要点
——化妆注意事项
——佩戴首饰四大原则
——丝巾风情
——裙装五不准
5、男性仪容服饰要点
——男性配饰要求
——西服穿着注意事项
——衬衫原则
——公务搭配要求第二部分关注色彩
——色彩是形象的第一视觉要素
——色彩的基本概念
——色彩的常识
冷色系、暖色系、中性色系
——四季色彩理论
春天型的判断方法及服饰搭配技巧
夏天型的判断方法及服饰搭配技巧
秋天型的判断方法及服饰搭配技巧
冬天型的判断方法及服饰搭配技巧

第三部分：“品位修养”与深层次魅力

1、男士品位修养专用篇
酒——男人血脉中无可替代的活力因子
烟斗——为雅士而生
手表——男人唯一的饰品
名笔——传递男人的信念与思想
公文包——用它来盛满自己的成就感
雪茄——神赐的第十一根手指
Zippo——让男人找到易如反掌的感觉
咖啡——只为懂它的人涌动暗香
香水——男人也需魅力香
鱼竿——在垂钓中享受人生的终极意趣
2、女士品位修养专用篇
香水——女人魅力的守护者
配饰——戴首饰是女人独有的特权
五个包——让你的职业形象圆满
鞋子——女人的“三鞋”比“三围”更重要
3、品位修养共性篇
——音乐篇
——运动篇
——旅游篇
——品牌篇

第四部分：领导魅力口才训练

第一讲演说准备（上）
1、前言
2、学会自我介绍
第二讲演说准备（下）
1、克服紧张训练
2、公众演说的准备
3、演说者性格重塑
第三讲演说基本功：脑的训练（上）
1、演说基本功概述
2、预热头脑
3、有话可说的几种思维方式（一）
第四讲演说基本功：脑的训练（下）
1、有话可说的几种思维方式（二）
2、快语语智训练法
第五讲演说基本功：口语表达的训练（一）
1、发声训练
2、正音训练：学会普通话
第六讲演说基本功：口语表达的训练（二）
1、正音训练：方音辩正
2、正音训练：绕口令
第七讲演说基本功：口语表达的训练（三）
1、正音训练：活舌操
2、朗读式训练法
第八讲演说基本功：口语表达的训练（四）
1、梯级陈述训练法
2、口才训练八法
3、语言表达技巧
4、态势语训练
第九讲态势语训练
1、眼神、表情和站姿
2、手势的训练
3、演说心理训练
第十讲演说实务（上）
1、语音技巧
2、全程要点（一）
第十一讲演说实务（下）
1、全程要点（二）
2、如何组织一次公众演说
3、主持人的语言特点和技巧

第五部分：管理者影响力提升

引言：
（1）以德服人
（2）魅力与影响力
（3）大学之道
(一)缔造一切的基础——建立好的习惯
1、习惯的重要性
2、习惯与命运
（1）改变习惯需要动力
（2）学会放弃和选择
3、养成习惯的步骤
（二）影响你生活的世界
1、什么是影响力？
（1）领导力模型的基础和重要前提
（2）影响力与权力、能力的关系
（3）中国式的影响力与人际关系
2、影响力的四个维度
（1）第一维度
（2）第二维度
（3）第三维度
（4）第四维度
3、影响力的前提——共鸣
（1）泛爱
（2）众爱
（3）博爱
4、影响力塑造的关键——心态
（1）自信与自卑
（2）乐观
（3）执著
（4）成熟
（三）提升你的魅力指数
1、情商（EQ）修炼
（1）理解情商及价值
（2）情商的培养在于细节——大处着眼，小处着手
（3）调整他人的情绪
（4）移情
（5）幽默——EQ中的IQ
2、道德修养
（1）道德标准衡量体系
（2）道德也是一种智慧
（3）道德修养的关键要素
3、文化底蕴——厚积薄发
（四）得人心者得天下——操之在我
1、经营：一切尽在掌握
（1）什么是经营，是一种态度，还是一种理念？
（2）经营，解决了什么问题？
2、宽容：海纳百川，有容乃大
（1）宽容，给我们带来了什么
（2）你也能够宽容
3、平衡：高处不胜寒
（1）楚庄王

第六部分：结语&寄语

1、学员提问互动与个性解答
2、管理者魅力塑造培训总结